Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden ReleveleR van:
Overeem Woningaanpassingen B.V.
Wentelploeg 15a
8256 SN Biddinghuizen
Inschrijfnummer K.v.K.: 83076808
Artikel 1: Toepasselijkheid – definities
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van
ons en op al onze verkoopovereenkomsten en bijbehorende overeenkomsten van
opdracht die wij – al dan niet via onze webshop – met u sluiten.
2. Als (een deel van) een bepaling nietig is of vernietigd wordt,
blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden van toepassing.
3. Bij een afwijking tussen deze algemene voorwaarden en een vertaling
hiervan, geldt de Nederlandse tekst.
4. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op na- of
deelbestellingen.
5. Alle bepalingen in deze algemene voorwaarden zijn zowel geschreven
voor onze zakelijke kopers en als voor consumenten. Wij gebruiken de term
“consument”, wanneer een bepaling een afwijking of aanvulling bevat die
alleen geldt voor consumenten. Een “consument” is: een natuurlijke persoon die handelt buiten
zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit. Dit betekent dat u alleen een
“consument” bent als u privé zaken doet met ons.
6. Verder gebruiken wij in deze algemene voorwaarden de volgende
termen:
a. aanbod: ieder aanbod van ons, al dan niet in de
vorm van een schriftelijke offerte;
b. schriftelijk: per brief, per e-mail of iedere
andere vorm van communicatie die hiermee gelijk gesteld kan worden, zoals
WhatsApp-berichten;
c. zaken: de door ons geleverde zaken, de door ons
via onze webshop verkochte ReleveleR producten;
d. opdracht: een opdracht voor het monteren van de
zaken;
e. webshop: onze webshop www.releveler.eu.
Artikel 2: Aanbod – prijzen
1. Tenzij wij in of bij ons aanbod een geldigheidstermijn vermelden,
betreft dit een vrijblijvend aanbod. Een vrijblijvend aanbod mogen wij
uiterlijk binnen 2 werkdagen na ontvangst van uw aanvaarding nog herroepen.
2. Een samengesteld aanbod verplicht ons niet tot levering van een deel
van de aangeboden zaken tegen een overeenkomstig deel van de prijs.
3. Als wij ons aanbod baseren op uw informatie en deze informatie
onjuist of onvolledig blijkt te zijn of naderhand wijzigt, mogen wij de
opgegeven prijzen en/of termijnen hieraan aanpassen.
4. Ons aanbod en onze prijzen gelden niet automatisch voor
nabestellingen.
5. Aan u getoonde modellen en voorbeelden, opgaven van kleuren,
afmetingen, gewichten en andere omschrijvingen op onze website zijn zo
nauwkeurig mogelijk, maar gelden alleen ter aanduiding. U kunt hieraan geen
rechten ontlenen.
6. Tenzij wij anders vermelden, zijn de op de website vermelde
prijzen:
a. inclusief BTW;
b. exclusief verzendkosten bij bestellingen zonder montage;
c. inclusief verzend- en overige kosten (zoals reiskosten e.d. van onze
monteur) bij bestellingen met montage.
7. Prijsverlagingen na het sluiten van de overeenkomst door –
bijvoorbeeld – kortingsacties geven u geen recht op een
prijsvermindering.
8. Als wij na het sluiten van de overeenkomst te maken krijgen met
(kost)prijsverhogende omstandigheden, mogen wij de met u overeengekomen
prijzen hieraan aanpassen. (Kost)prijsverhogende omstandigheden zijn in
ieder geval wijzigingen in wet- en regelgeving, overheidsmaatregelen,
valutaschommelingen en wijzigingen in de prijzen van benodigde onderdelen
of materialen.
9. Bent u een consument en betreft het een prijswijziging binnen
3 maanden na het sluiten van de overeenkomst? Dan mag u de overeenkomst
binnen 5 werkdagen na onze melding van de wijziging ontbinden. Ontbinding
geschiedt door een aan ons gerichte schriftelijke verklaring.
Artikel 3: Totstandkoming overeenkomst
1. Wij zijn pas aan uw bestelling via de webshop gebonden, nadat wij de
bestelling per e-mail aan u hebben bevestigd.
2. Vraagt u de montage niet direct bij uw bestelling aan, maar neemt u
hierover telefonisch of per e-mail contact met ons op? Tenzij wij anders
overeenkomen, ontvangt u dan van ons eerst een offerte hiervoor. De
overeenkomst voor de montagewerkzaamheden komt tot stand, nadat u deze
offerte heeft geaccepteerd (bijvoorbeeld door hierop per e-mail uw akkoord
te geven).
3. Wij zijn pas gebonden aan aanvullingen op, of wijzigingen van de
algemene voorwaarden of overeenkomst,
nadat wij dit schriftelijk aan u hebben bevestigd.
Artikel 4: Koop op afstand – bedenktijd, ontbindingsrecht
1. Dit artikel
geldt voor consumenten bij een koop op afstand in de zin van
artikel 6:230g lid 1 van het
Burgerlijk Wetboek (verkoop via onze webshop). Geeft u direct bij of na uw
bestelling ook opdracht voor montage van de bestelde zaken? Dan geldt dit
artikel voor de koop inclusief deze opdracht.
2. Als consument heeft u een wettelijke bedenktijd van 14 kalenderdagen.
Binnen deze periode mag u de overeenkomst zonder opgaaf van redenen
ontbinden.
3. De bedenktijd start vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen
derde (niet-zijnde de vervoerder):
a. de bestelde zaken heeft ontvangen;
b. de laatste zaak heeft ontvangen, als uw bestelling meerdere zaken
betreft en deze zaken los van elkaar worden geleverd;
c. de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen, als de
levering van één zaak bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen.
4. U ontbindt de overeenkomst door een aan ons gerichte schriftelijke
verklaring of door gebruik te maken van het ontbindingsformulier op onze
website.
5. De ontbinding heeft als gevolg dat ook van rechtswege (automatisch)
alle eventuele aanvullende overeenkomsten worden ontbonden.
7. Voldoet de zaak niet aan hetgeen wij zijn overeengekomen (heeft u
bijvoorbeeld een beschadigd product ontvangen)? Dan is het klachtartikel in
deze algemene voorwaarden van toepassing.
Artikel 5: Koop op afstand – retourzending, terugbetaling
1. Ook dit artikel geldt alleen voor consumenten bij verkoop via
onze website.
2. Tenzij wij de zaken zelf (laten) afhalen, gelden de volgende
voorwaarden bij retournering:
a. binnen 14 kalenderdagen na ontbinding;
b. in de originele verpakking;
c. ongebruikt;
d. voor uw rekening en risico.
3. Met “ongebruikt” in lid 2 sub c bedoelen wij:
u mag de verpakking voorzichtig openen om – bijvoorbeeld – te kijken of de
geleverde zaken volledig zijn (inclusief bijbehorende hulpstukken), maar u
mag de zaken niet al in gebruik nemen. Handelt u in strijd met lid 2 sub b
of sub c? Dan bent u aansprakelijk voor de eventuele waardevermindering van
de zaken.
4. Uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van uw
ontbindingsverklaring betalen wij de van u ontvangen bedragen aan u terug.
Tenzij wij anders overeenkomen, doen wij dit op dezelfde wijze en in
dezelfde valuta als uw betaling.
5. Lid 4 ziet ook op eventuele verzendkosten die u aan ons betaalde voor
de levering, maar de kosten van de retourzending zijn voor uw eigen
rekening. Dit laatste geldt ook voor extra (verzend-)kosten die u maakte,
doordat u voor een andere wijze van levering heeft gekozen dan de door ons
aangeboden standaardwijze.
6. Tenzij wij de zaken zelf (laten) afhalen, kunt u pas terugbetaling
vorderen nadat:
a. wij de zaken retour ontvangen hebben;
b. of u heeft aangetoond dat u de zaken retour heeft gezonden.
7. Als de zaken:
a. bewerkt zijn;
b. beschadigd zijn;
c. gebruikt zijn (zie definitie lid 3);
mogen wij de zaken weigeren of hoeven wij maar een deel van de ontvangen
bedragen aan u terug te betalen. Als dit aan de orde is, informeren wij u
direct na ontvangst van de zaken.
8. U bent nooit aansprakelijk of kosten verschuldigd voor het enkele
feit dat u gebruik maakt van uw ontbindingsrecht.
Artikel 6: Inschakelen van derden
Wij mogen leveringen en werkzaamheden door derden laten verrichten.
Artikel 7: Verplichtingen – informatie
a. u alle voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde informatie
(zoals relevante informatie voor de montage) tijdig aan ons verstrekt;
b. wij – bij montagewerkzaamheden op uw locatie – op de overeengekomen
datum en tijd toegang krijgen tot deze werklocatie;
c. op de werklocatie aanwezige personen ons niet bellemmeren of
vertraging veroorzaken bij de uitvoering van onze werkzaamheden;
d. op de werklocatie kosteloos de door ons in redelijkheid gewenste
voorzieningen aanwezig zijn.
2. U garandeert dat de aan ons verstrekte informatie correct en
volledig is en vrijwaart ons voor aanspraken van derden die voortvloeien
uit het onjuist of onvolledig zijn van deze informatie.
3. Wij houden alle informatie die wij bij het sluiten en uitvoeren van
de overeenkomst van of over u krijgen geheim. Wij geven deze informatie
alleen aan derden voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de
overeenkomst.
4. Wij verwerken informatie die valt onder de AVG (Algemene verordening
gegevensbescherming) conform de AVG en ons Privacy beleid zoals
gepubliceerd bij onze webshop en wij melden eventuele inbreuken op de
beveiliging van de informatie ook conform de AVG.
5. Voldoet u niet (tijdig) aan voornoemde verplichtingen of aan uw
overige verplichtingen uit de overeenkomst of deze algemene voorwaarden?
Dan mogen wij de uitvoering van de overeenkomst opschorten totdat u wel aan
uw verplichtingen heeft voldaan. De kosten en overige gevolgen
(bijvoorbeeld schade) die hieruit voortvloeien zijn voor uw rekening en
risico.
6. Als u uw verplichtingen niet nakomt en wij niet direct nakoming
verlangen, tast dit ons recht niet aan om later alsnog nakoming van u te
vragen.
Artikel 8: Levering – termijnen
1. Wij spannen ons in de leveringen en bijbehorende opdrachten tijdig
uit te voeren, maar overeengekomen termijnen zijn nooit fatale termijnen.
Komen wij onze verplichtingen niet (tijdig) na? Dan moet u ons bij
schriftelijke ingebrekestelling nog een redelijke termijn gunnen voor
nakoming.
2. Een levertermijn gaat in nadat wij alle voor de levering
noodzakelijke informatie en uw betaling van u hebben ontvangen. Bij
vertragingen wordt de termijn naar evenredigheid verlengd.
3. Wij mogen in delen leveren en iedere deellevering afzonderlijk
factureren.
4. Het risico voor te leveren zaken gaat op u over zodra de zaken ons
pand of terrein verlaten.
5. Verzending of transport van de zaken is voor uw rekening en risico.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die verband houdt met de verzending
of het transport.
6. Bent u een consument? Dan gaat het risico voor de zaken op u
over zodra u of een door u aangewezen derde de zaken ontvangt. Wijst u zelf
een vervoerder aan? Dan gaat het risico op u over bij ontvangst van de
zaken door deze vervoerder. Verzending of transport is voor uw rekening.
7. Bezorgen wij de zaken zelf bij u (omdat wij de zaken ook voor u
monteren)? Dan gaat het risico voor de zaken op u over bij ontvangst van de
zaken. Tenzij wij anders overeenkomen, berekenen wij u dan geen verzend- of
transportkosten.
8. Wij mogen de zaken voor uw rekening en risico opslaan, wanneer wij
de zaken niet op de overeengekomen wijze aan u kunnen leveren of niet bij u
kunnen monteren en de oorzaak hiervan in uw risicosfeer ligt. Bijvoorbeeld
als u niet aanwezig bent op het afgesproken tijdstip. Wij geven u een
redelijke termijn waarbinnen u ons alsnog de gelegenheid geeft de zaken te
leveren en/of monteren.
9. Blijft u na deze redelijke termijn in gebreke met uw
afnameverplichting? Dan bent u per direct in verzuim. Wij mogen de
overeenkomst – door een aan u gerichte schriftelijke verklaring – geheel of
gedeeltelijk ontbinden en de zaken aan derden verkopen, zonder dat wij uw
eventuele schade, rente en kosten moeten vergoeden. Ook tast dit ons recht
niet aan op vergoeding van onze
(opslag-)kosten, schade en winstderving of ons recht om alsnog nakoming van
u te vragen.
Artikel 9: Klachten
1. U controleert de geleverde zaken direct na ontvangst en meldt
eventuele zichtbare gebreken, beschadigingen, fouten, defecten,
afwijkingen in aantallen e.d. op de vrachtbrief of begeleidende bon.
Bij gebreke van een vrachtbrief of begeleidende bon meldt u deze
klachten binnen 2 werkdagen na ontvangst schriftelijk aan ons
. Meldt u deze klachten niet tijdig? Dan worden de zaken geacht in goede
staat door u te zijn ontvangen en conform de overeenkomst te zijn geleverd.
2. Overige klachten meldt u direct na ontdekking – maar uiterlijk
binnen de overeengekomen garantietermijn – schriftelijk aan ons. Alle
gevolgen van het niet direct melden zijn voor uw risico.
3. Meldt u een klacht niet tijdig? Dan kunt u geen beroep doen op een
overeengekomen garantie.
4. Klachten schorten uw betalingsverplichting niet op.
5. Het vorige lid geldt niet voor consumenten.
6. U stelt ons in staat de klacht te onderzoeken en geeft ons alle
hiervoor relevante informatie, bijvoorbeeld foto’s van de door u
geconstateerde feiten. Is voor het onderzoek retourzending noodzakelijk of
moeten wij de klacht ter plaatse onderzoeken? Dan is dit voor uw rekening,
tenzij uw klacht achteraf gegrond blijkt te zijn. U draagt altijd het
verzend- of transportrisico.
7. Retourzending vindt altijd in overleg plaats, op een door ons te
bepalen wijze en – indien mogelijk – in de originele verpakking of
emballage.
8. Geen klachten zijn mogelijk over:
a. onvolkomenheden in of eigenschappen van zaken die inherent zijn aan
de aard van de materialen waaruit de zaken vervaardigd zijn;
b. in de branche geaccepteerde kleine – al dan niet onderlinge –
afwijkingen wat betreft opgegeven afmetingen, gewichten, kleuren e.d.;
c. geringe verkleuringen;
d. zaken die na ontvangst door u zijn gewijzigd of bewerkt.
Artikel 10: Garanties
1. Wij voeren de overeengekomen leveringen en werkzaamheden naar
behoren en conform de in onze branche geldende normen uit, maar geven geen
verdere garantie dan wij uitdrukkelijk met u overeenkomen.
2. Wij staan tijdens de garantietermijn in voor de gebruikelijke
kwaliteit en deugdelijkheid van het geleverde.
3. Geeft de fabrikant of onze leverancier voor de geleverde zaken een
garantie? Dan geldt deze garantie op dezelfde wijze tussen ons. Wij
informeren u hierover.
Onze garantie gaat dan in ieder geval nooit verder dan deze garantie
van de fabrikant of leverancier.
4. Wilt u de zaken gebruiken voor een ander doel dan het gebruikelijke
doel of (laten) monteren op een andere wijze dan de gebruikelijke wijze?
Dan garanderen wij alleen dat de zaken hiervoor geschikt zijn als wij dat
schriftelijk aan u bevestigen.
5. Als wij de bestelde zaak ook voor u monteren, zien wij pas bij
aankomst op uw locatie hoe de huidige situatie is. Zijn wij van mening dat
de aanwezige constructie van het toilet, de voorzetwand, het
inbouwreservoir e.d. niet deugdelijk zijn of anderszins ongeschikt zijn om
de bestelde zaak te monteren? Dan bespreken wij dit met u. Als u wilt dat
wij de bestelde zaak toch monteren, vervalt op dat moment iedere garantie
voor eventuele gebreken e.d.
6. U kunt geen beroep doen op de garantie zolang u de voor de zaken en
de montage overeengekomen prijs nog niet heeft voldaan.
7. Het vorige lid geldt niet voor consumenten.
8. Beroept u zich terecht op een overeengekomen garantie? Dan hebben
wij de keuze uit kosteloos herstel of kosteloze vervanging van de zaken,
het alsnog – kosteloos en op de juiste wijze -uitvoeren van de
montagewerkzaamheden dan wel een terugbetaling van of een korting op de
overeengekomen prijs. Als sprake is van bijkomende schade, gelden hiervoor
de bepalingen van het aansprakelijkheidsartikel.
9. Bent u een consument? Dan mag u altijd kiezen voor kosteloos
herstel of kosteloze vervanging van de zaken of het alsnog kosteloos en
op de juiste wijze – uitvoeren van de montagewerkzaamheden, tenzij dit in
redelijkheid niet van ons kan worden gevraagd. In dit laatste geval mag u
de overeenkomst – door een aan ons gerichte schriftelijke verklaring –
ontbinden of een korting op de overeengekomen prijs vragen.
Artikel 11: Aansprakelijkheid
1. Buiten de uitdrukkelijk met u overeengekomen of door ons gegeven
garanties, aanvaarden wij geen enkele aansprakelijkheid.
2. Wij zijn alleen aansprakelijk voor directe schade. Iedere
aansprakelijkheid voor gevolgschade, zoals bedrijfsschade, winstderving en
geleden verlies, vertragingsschade, personen- of letselschade, is
uitdrukkelijk uitgesloten.
3. U neemt alle noodzakelijke maatregelen om de schade te voorkomen of
beperken.
4. Als wij aansprakelijk zijn, is onze schadevergoedingsplicht altijd
beperkt tot maximaal het bedrag dat onze verzekeraar in het voorkomende
geval uitkeert. Komt het niet tot een uitkering of valt de schade niet
onder een door ons gesloten verzekering? Dan is onze
schadevergoedingsplicht beperkt tot maximaal het factuurbedrag voor de
geleverde zaken en de eventuele bijbehorende montage.
5. Al uw aanspraken op een vergoeding van geleden schade verjaren in
ieder geval 6 maanden nadat u bekend bent met – of had kunnen zijn met – de
door u geleden schade en ons dus hiervoor had kunnen aanspreken.
6. In afwijking van het vorige lid geldt voor consumenten een
termijn van 1 jaar.
7. Wij zijn niet aansprakelijk – en u kunt geen beroep doen op de
toepasselijke garantie – als de schade ontstaat door:
a. uw ondeskundig gebruik, gebruik in strijd met het doel van het
geleverde of gebruik in strijd met de door of namens ons verstrekte
instructies, adviezen, gebruiksaanwijzingen, handleidingen e.d.;
b. ondeskundig of onvoldoende onderhoud van de geleverde zaken;
c. een onjuiste montage van de zaken door u of door een – door u
ingeschakelde – derde;
d. fouten in of onvolledigheid van de door of namens u aan ons gegeven
informatie;
e. uw aanwijzingen of instructies;
f. of als gevolg van een keuze van u die afwijkt van ons advies of van
wat gebruikelijk is;
g. of doordat u – of een derde namens u – (reparatie-)werkzaamheden,
wijzigingen of bewerkingen aan het geleverde heeft uitgevoerd.
8. Wij zijn ook niet aansprakelijk – en u kunt geen beroep doen op
de toepasselijke garantie – als u ons niet altijd eerst de kans geeft
om binnen een redelijke termijn uw klacht op te lossen, voordat u een
derde inschakelt of (bijvoorbeeld) zelf herstel- of
reparatiewerkzaamheden verricht.
9. In deze – in de leden 7 en 8 genoemde – situaties bent u volledig
aansprakelijk voor de hieruit voortvloeiende schade en vrijwaart u ons voor
aanspraken van derden.
10. De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid
gelden niet als de schade te wijten is aan onze opzet of bewuste
roekeloosheid of als de beperkingen in strijd zijn met dwingendrechtelijke
wettelijke bepalingen. Alleen in deze gevallen vrijwaren wij u voor
aanspraken van derden.
Artikel 12: Betaling
1. Wij mogen altijd een (gedeeltelijke) vooruitbetaling of andere
zekerheid voor betaling aan u vragen.
2. Tenzij wij anders overeenkomen:
a. betaalt u bij losse bestellingen van zaken direct bij de bestelling
op de wijze zoals aangegeven in de webshop;
b. ontvangt u bij bestellingen inclusief montage na de montage per
e-mail een factuur voor de levering inclusief montage. U betaalt dan binnen
een vervaltermijn van 30 dagen na de factuurdatum. Daarbij staat de juist
van de factuur vast als u niet binnen deze betaaltermijn bezwaar maakt.
3. Heeft u niet (volledig) betaald binnen de betaaltermijn? Dan bent
u aan ons de actuele wettelijke handelsrente (conform artikel 6:119a
van het Burgerlijk Wetboek) verschuldigd.
4. Bij consumenten berekenen wij de actuele wettelijke rente
voor consumenten (conform artikel 6:119 van het Burgerlijk Wetboek).
5. Als uw betaling na aanmaning alsnog uitblijft, mogen wij u bovendien
buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen ter hoogte van 15%
van het factuurbedrag met een minimum van € 40,00.
6. Aan consumenten geven wij bij aanmaning minimaal een termijn
van 14 dagen na ontvangst van deze aanmaning om alsnog te betalen. Blijft
betaling opnieuw uit, dan zijn de buitengerechtelijke incassokosten voor de
consument:
a. 15% van het bedrag van de hoofdsom over de eerste € 2.500,00 van de
vordering (met een minimum van € 40,00);
b. 10% van het bedrag van de hoofdsom over de volgende € 2.500,00 van
de vordering;
c. 5% van het bedrag van de hoofdsom over de volgende € 5.000,00 van
de vordering;
d. 1% van het bedrag van de hoofdsom over de volgende € 190.000,00 van
de vordering;
e. 0,5% van het meerdere van de hoofdsom.
Dit alles met een absoluut maximum van € 6.775,00.
7. Voor de berekening van de buitengerechtelijke incassokosten mogen
wij de hoofdsom van de vordering na verloop van 1 jaar verhogen met de in
dat jaar opgebouwde vertragingsrente.
8. Blijft uw betaling uit?
Dan mogen wij de overeenkomst – door een aan u gerichte schriftelijke
verklaring – ontbinden of onze verplichtingen uit de overeenkomst
opschorten, totdat u alsnog betaalt of ons hiervoor een deugdelijke
zekerheid geeft.
Wij hebben dit opschortingsrecht al voordat u in verzuim bent met uw
betaling, als wij dan al gegronde redenen hebben om aan uw
kredietwaardigheid te twijfelen.
9. Ontvangen betalingen brengen wij eerst in mindering op alle
verschuldigde rente en kosten en hierna op de opeisbare facturen die het
langst openstaan, tenzij u bij de betaling schriftelijk meldt dat deze
betrekking heeft op een latere factuur.
10. U mag onze vorderingen niet verrekenen met tegenvorderingen die u op
ons meent te hebben. Dit geldt ook als u (voorlopige) surseance van betaling
aanvraagt of in staat van faillissement wordt verklaard.
11. Het vorige lid geldt niet voor consumenten.
Artikel 13: Eigendomsvoorbehoud
1. Alle zaken die wij aan u leveren, blijven ons eigendom totdat u
aan al uw betalingsverplichtingen heeft voldaan.
2. Deze betalingsverplichtingen betreffen niet alleen de koopprijs van
de zaken, maar ook onze vorderingen:
a. voor verrichte werkzaamheden die met de levering verband houden;
b. wegens een toerekenbare tekortkoming van u, zoals een
schadevergoeding, buitengerechtelijke incassokosten, rente en eventuele
boetes.
3. U mag de zaken in het kader van uw normale bedrijfsvoering
doorverkopen, mits u met uw afnemers ook een eigendomsvoorbehoud
overeenkomt.
4. Als wij identieke, niet-individualiseerbare zaken aan u leveren
(bijvoorbeeld meerdere partijen van de zaken), wordt steeds de partij zaken
die hoort bij de oudste factuur of facturen geacht als eerste door u te
zijn verkocht of in gebruik te zijn genomen. Dit betekent dat het
eigendomsvoorbehoud in ieder geval altijd rust op alle geleverde zaken die
nog (ongebruikt) in uw voorraad of pand aanwezig zijn op het moment dat wij
een beroep doen op ons eigendomsvoorbehoud.
5. U mag zaken waarop een eigendomsvoorbehoud rust niet verpanden of in
de feitelijke macht van een financier brengen.
6. U informeert ons direct, als derden stellen dat zij eigendoms- of
andere rechten hebben op de zaken.
7. Zolang u over de zaken beschikt, bewaart u deze zorgvuldig en als ons
identificeerbaar eigendom.
8. U zorgt voor een zodanige bedrijfs- of inboedelverzekering, dat de
onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken zijn meeverzekerd. U geeft ons op
ons verzoek inzage in de verzekeringspolis en bijbehorende
premiebetalingsbewijzen.
9. Handelt u in strijd met dit artikel of doen wij om een andere reden
een beroep op ons eigendomsvoorbehoud? Dan mogen wij of onze werknemers uw
terrein betreden en de zaken terugnemen. Dit tast onze rechten op het –
door een aan u gerichte schriftelijke verklaring – ontbinden van de
overeenkomst of een vergoeding van onze schade, gederfde winst en rente niet
aan.
Artikel 14: Faillissement – beschikkingsonbevoegdheid e.d.
1. Wij mogen de overeenkomst – door een aan u gerichte schriftelijke
verklaring – ontbinden wanneer u:
a. in staat van faillissement wordt verklaard of hiervoor een aanvraag
is gedaan;
b. (voorlopige) surseance van betaling aanvraagt;
c. door executoriale beslaglegging wordt getroffen;
d. onder curatele of onder bewind wordt gesteld;
e. op andere wijze de beschikkingsbevoegdheid of handelingsbekwaamheid
met betrekking tot (delen van) uw vermogen verliest.
2. U informeert de curator of bewindvoerder altijd over de (inhoud van
de) overeenkomst en deze algemene voorwaarden.
Artikel 15: Overmacht
1. Als wij jegens u tekortschieten in het nakomen van onze contractuele
verplichtingen, kan ons dit niet worden toegerekend als sprake is van
overmacht.
2. In de volgende omstandigheden is in ieder geval sprake van overmacht
aan onze zijde:
a. oorlog, oproer, mobilisatie, binnen- en buitenlandse onlusten,
overheidsmaatregelen of dreiging van deze of vergelijkbare omstandigheden;
b. verstoring van de bij het aangaan van de overeenkomst bestaande
valutaverhoudingen;
c. bedrijfsstoringen door brand, inbraak, sabotage, uitval van
elektriciteit, internet- of telefoonverbindingen, cybercriminaliteit,
stakingen, (maatregelen in verband met ) epidemie of pandemie,
natuurverschijnselen, (natuur)rampen e.d. waardoor – bijvoorbeeld –
onze website niet (volledig) beschikbaar is of niet goed functioneert;
d. door weersomstandigheden, wegblokkades, ongeval, import- en export
belemmerende maatregelen, een (tijdelijk) gebrek aan de benodigde
materialen, onderdelen e.d. ontstane transportmoeilijkheden en
leveringsproblemen.
3. Bij overmacht mogen wij de overeenkomst – door een aan u gerichte
schriftelijke verklaring – ontbinden of onze leveringen aanpassen of voor
een redelijke termijn opschorten. Wij hoeven dan geen schadevergoeding aan
u te betalen.
4. Treedt de overmachtssituatie in nadat wij de overeenkomst al
gedeeltelijk hebben uitgevoerd? Dan hebben wij wel recht op vergoeding van
de al uitgevoerde leveringen.
Artikel 16: Annulering – opschorting
1. Dit artikel geldt niet voor ontbinding binnen de wettelijke
bedenktijd zoals bedoeld in artikel 4.
2. Als u de overeenkomst voorafgaand aan of tijdens de uitvoering
annuleert, mogen wij aan u een gefixeerde schadevergoeding berekenen voor:
a. alle gemaakte kosten (bijvoorbeeld kosten voor een al ingeschakelde
transporteur);
b. onze door de annulering geleden schade inclusief de gederfde winst.
Afhankelijk van al verrichte leveringen en gemaakte kosten is deze
schadevergoeding 20 tot 100% van de overeengekomen prijs.
3. Als u een geplande montageafspraak minder dan 24 uur van tevoren
afzegt of verzet, of niet aanwezig bent op het afgesproken tijdstip, mogen
wij u in ieder geval de door ons gemaakte kosten in rekening brengen, zoals
de actuele voorrijdkosten voor onze monteur.
4. U vrijwaart ons voor aanspraken van derden die uit de annulering
voortvloeien.
5. Wij mogen de verschuldigde schadevergoeding verrekenen met alle door
u betaalde bedragen en uw eventuele tegenvorderingen.
6. Vraagt u ons de (verdere) uitvoering van de overeenkomst op te
schorten? Dan mogen wij de vergoeding voor alle verrichte leveringen en
werkzaamheden per direct opeisen en bij u in rekening brengen. Dit geldt ook
voor gemaakte kosten of kosten voortvloeiend uit de opschorting.
7. Kosten die wij maken voor het hervatten van de levering(en) zijn ook
voor uw rekening. Kunnen wij de uitvoering van de overeenkomst na de
opschorting niet hervatten? Dan mogen wij de overeenkomst – door een aan u
gerichte schriftelijke verklaring – ontbinden.
Artikel 17: Toepasselijk recht – bevoegde rechter
1. Op onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) sluiten wij
uit.
3. Wij leggen geschillen voor aan de rechter die bevoegd is in onze
vestigingsplaats. Daarnaast behouden wij ook altijd het recht het geschil
voor te leggen aan de bevoegde rechter in uw vestigings- of woonplaats.
4. Als consument mag u altijd kiezen voor de wettelijk bevoegde
rechter, ook als wij voor een andere rechter kiezen. U informeert ons dan
binnen een maand na ontvangst van de dagvaarding over uw keuze.
5. Als u gevestigd of woonachtig bent buiten Nederland, mogen wij het
geschil ook voorleggen aan de bevoegde rechter in het land of de staat waar
u gevestigd bent of woont.
Datum: 17 maart 2025