Klantenservice

Met de ReleveleR kunt u het toilet verhogen met 5 of 7 centimeter. In de complete set die u opgestuurd krijgt, zitten onderdelen voor een verhoging van 5 en 7 centimeter. Ter plekke kunt u dus nog een keuze maken met hoeveel centimeter u uw hangtoilet verhoogd.

Wanneer u gebruik gaat maken van een ReleveleR toiletverhoger is het belangrijk om de juiste maat te bepalen. Alleen door dit op de juiste manier te doen kunt u optimaal gebruik maken van dit systeem. Het bepalen van de juiste maat is gelukkig niet ingewikkeld. Met de volgende stappen bepaald u snel en eenvoudig de juiste maat toiletverhoger:

1. De gebruiker gaat op een stoel zitten en de afstand tussen de vloer en knieholte wordt opgemeten.
2. De afstand van de vloer tot aan de bovenzijde van de toiletbril wordt opgemeten.
3. Het verschil tussen beide afgemeten lengtes is de maat die u nodig heeft bij het plaatsen van de ReleveleR.

Ja, de ReleveleR is een universeel systeem en past op vrijwel elke toiletpot. Mocht u toch graag een nieuwe of andere closetpot bij uw ReleveleR willen, kan deze mee besteld worden. U kunt natuurlijk ook advies opnemen voor advies van een specialist.

De ReleveleR is geschikt voor wandclosetpotten met een breedte tot 37 cm. De breedte wordt gemeten op de bovenkant van de bestaande wandclosetpot daar waar de closetpot tegen de muur aansluit. De afmeting tussen de 2 bevestigingspunten van het toilet moet 18 centimeter zijn.

Nee, het is niet mogelijk om uw toilet te verlagen met een ReleveleR. 

Er zijn wel andere oplossingen voor, hiervoor kunt u contact opnemen met onze specialisten.

Geen probleem, wanneer de producten nog niet verzaagd of gebruikt zijn dan kunt u het binnen 14 dagen retourneren.
U kunt dan een mail sturen naar info@releveler.eu met daarbij uw gegevens en ordernummer.

Wij hebben het product standaard op voorraad. Op werkdagen voor 17:00 besteld, is dezelfde dag verzonden.
Plaatsingen kunnen wij doorgaans binnen 2 tot 3 weken na aanvraag geplaatst. U wordt gegarandeerd binnen twee weken na bestelling gebeld om een afspraak in te plannen.

Heeft u spoed? Neem dan telefonisch contact op. Dan kijken we wat we voor u kunnen betekenen.

Ja, wij hebben de montage in eigen beheer door heel Nederland. Voor meer informatie kunt u hier bekijken.

Ja, met de bijgeleverde montagehandleiding en onze video is het product goed zelf te monteren.
Mocht u er onverhoopt toch niet uitkomen ,kunt u altijd telefonisch contact opnemen met 06-15322021.

Ja, de kap is alleen in de kleur wit verkrijgbaar.

Achteraf betalen kan alleen als u een ReleveleR met montage wilt. U kunt dan telefonisch contact opnemen of een mailtje sturen. Na de plaatsing zal u via de mail een factuur met betaallink ontvangen.

U heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.

U kan de ReleveleR, mits in nieuw staat, retourneren naar:
ReleveleR
Wentelploeg 15a
8256SN, Biddinghuizen